我們的業(yè)務(wù)在收到客戶詢問的2小時內(nèi)給出了報價,但一周過去了,對方仍沒有任何反饋意見。隨后的郵件跟進(jìn)客戶對我們說他出差了,沒有在辦公室,沒有辦法給出決定。但他主動提出兩天后會再聯(lián)系我。

　　對方很有誠意,也很真誠。2天后他主動向我們發(fā)送起重機(jī)的工作環(huán)境和使用情況,同時發(fā)現(xiàn)我們的起重機(jī)太高,超出了他們所需的材料高度。我們的工程師確認(rèn)起重機(jī)高度,并做出調(diào)整,然后我們更新新圖紙以便客戶確認(rèn)。一天后,客戶確認(rèn)了圖紙。并很順利的將合同簽訂。